淘宝买家收货后又退件，说没有收到东西申请退款了怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

忘我学员

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申请淘宝介入，提供签收快递底单等证明即可

xm_小铭学员

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协商，重新给他寄

战士2015学员

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对方通知你改收货信息没有？如没有你找快递出本人签收证明，可拒绝退款，如买家在货未被签收前要求改收货信息了就要你自已承担了！

xm_忘了时间学员

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是买家留错了地址，申请淘宝介入，会赢的

深度学员

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这个件在发出前或者发货途中，顾客有告知修改地址么？如果没有，就是买家的责任，如果有，就是你的责任