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为什么淘宝店访客量暴增却没有一个成交的?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
1、基础转化 什么影响基础转化呢,一些促销活动,例如包邮,赠运费险,限时促销,满减等等这直接影响到产品转化。 产品本身基础也严重的影响到宝贝的转化,比如说,详情页有瑕疵,没有提炼出来卖点去展示,销量基础很少,肯定会影响转化,评价,网购看不到摸不着,最相信群众的眼睛,所以说现在最重要的,除了详情页就是真实买家的客观评价。店铺评分,信誉等等,这些都成为一些无形中影响着产品转化率的因素。 所以我们,首先要优化宝贝详情页,详情页优化好转化率这里就算是优化好一半了。其次要注意的是宝贝评价、促销活动和关联销售,一定要做,而且要做好,这三点做好了,可以为详情页增色不少,增加点击率是必然。 2、展现转化 展现转化即为点击率,例如价格,销量,图片,评价,标题等等,如果展现转化率很低的话,那么,多分析下同行竞争者做的相对比较好的。 3、浏览转化 客户进入宝贝页面,所看到的都会影响到最终是否下单,接下来我找几个影响比较大的因素说一下; (1)详情页:描述是否足够生动诱人,重点是有没有给客户一种超值的感觉,记住:买东西买的不是产品,而是占了便宜的感觉! (2)售后服务:7天无理由退换货,赠运费险等等 (3)评价:买家购物体验只能从评价里得到,这个影响转化很重要的一部分。 (4)是否促销:让客户知道优惠的紧迫性,促进下单。 (5)客服转化:客服产品知识,已经自身素质直接影响到咨询转化。 4、咨询转化 客服遇见最多的咨询问题: (1)物流支持:能不能满足客户提出的的物流需求 (2)发货时间:客户的时间需求,能不能满足 (3)客服权限:这里主要指修改订单的问题,要保证客服手上有一定的权限,能够加快客服处理客户需求的时间。
内功不行,顾客没有购买的欲望
价格 详情 图片是不是都需要优化了
你要先把评价 还有销量做好 这个访客他才会有成家率,尽快吧如果不稳定那就是无用流量了
1折亏本卖 保证出量哦
转化率低需要考虑到的几个因素:1、标题进店关键词人群是否正确每一个关键词的背后都有不同的人群2、店铺的整体人群人群标签是否精准可以从生意参谋访客分析里面查看3、宝贝的详情页是否有突出你产品的卖点可以多参考一下同行4、可以多做做营销活动优惠券促销等方式5、你的主推款宝贝里面是否有差评,或者不良的评价6、买家秀问大家这些是否有去做吗?7、你的产品价格跟你的同行对比有优势吗?
1、分析进店流量,不同渠道,转化率有高低,在生意参谋后台可以看,不会看点击联系我2、宝贝是不是有吸引力,流量可能是因为你的主图+关键词,吸引买家进店,看后续不吸引人,比如没有销量评价,价格偏高,我想要的东西都没有,都会导致不转化3、宝贝本身的特点,有些高价宝贝,或者过节才买的宝贝,不会立马转化,如果买家感兴趣,会收藏加购,所以可以计算下收藏加购率。
一、标题很重要1.关键词的查找除了付费推广,自然流量也是非常重要的一个方面,所以卖家这个时候就要在这方面下功夫,标题是否精准直接影响到买家搜索时,我们的产品是否有机会得以展现,因此,做好标题是引来自然流量的第一步,这就非常考验卖家选词的功力了,在关键词的选择上,不要主观,要查看专业数据,选择竞争小,但和我们产品的相关度高的关键词是最好的。2.标题的组合:【品牌】+【主关键词】+【属性词】+【属性词】+【关键词】 【品牌】+【属性词】+【关键词】+【属性词】+【关键词】+【属性词】以上这类标题组合都是可以的,没有一定的规矩,但是主要的关键词建议前后都放。二、产品主图主图可以标新立异,也可以走常规路线,但无论哪一方面都要有突出特点,文案要简洁不能变成牛皮癣,主图片无遮挡!这三张主图大家看后自已想一想它们的各自的优缺点,不管你是卖的什么产品,图片的观点基本上都是相通的!三、宝贝详情页详情页的展示从两方面入手:一、从客户角度思考,二、参考+结合自身情况行业不同所要展示位置和突出重点也不同,不能一概而论。服装就展示特点细节,家电就展示功能特色,耳环就展示整体佩戴效果。卖家同样也是买家,你买东西的时候是什么样的思路,别的买家大致也是这样的思路,要让你的图片替你说话,现在手机端比较重,手机浏览与PC是不同的,给我们卖家诉说的时间就更少了,3秒钟内如果不能让客户对你产生兴趣,那么就已经没什么希望了,所以在这3秒种内如何去抓住客户眼球是很重要的!四、有规律地做好新品上架淘宝卖家要知道,新品上架淘宝平台是有一定的流量扶持期的,所以新店铺一定要抓住这个机会,增加店铺的权重,并且要保证做到上的新品的款都关联主推款,以确保新品把流量带到主推款去,这样官方平台给予我们展现的机会就会增多,那我们的店铺流量自然也就慢慢起来了。(下面这款宝贝虽然销量不高,但因为是新品被平台扶持所以出现在前两页)五、借助第三方免费推广平台-云店加,把淘宝的商品导入平台生成微信小程序,并配合使用平台的营销工具--淘口令导流工具,再分享推荐给微信用户,用户购买时跳转回淘宝购买付款,最后反哺淘宝流量。
转化率低需要考虑到的几个因素:1、标题进店关键词人群是否正确每一个关键词的背后都有不同的人群2、店铺的整体人群人群标签是否精准可以从生意参谋访客分析里面查看
图片问题:详情介绍页的图片不够美观也不够有说服力,不能打动买家购买。解决办法:从清晰度和美观还有实用方面优化图片。评价方面:商品的买家评价有中差评或者不好的评价内容,影响买家购买决心。或者缺乏有说服力的评价。解决办法:为上品提供有说服力和打动买家的真实评价。价位方面:价位和商品的价值不匹配,价位过高或者过低。解决方案:参考市场行情,将商品价格定价合理化。促销活动方面:促销活动或者相关优惠活动做的不到位。解决方案:创建店铺的优惠活动,满减或者红包或者包邮等等。与商品有关的服务:例如是否赠送运费险,让买家购买无忧,不担心退换货的运费问题。解决方案:赠送运费险。交易软件的开通:信用卡、花呗等支付服务的开通。解决方案:在能开通这些服务的前提下尽可能的多开通些
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