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买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回信息。怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
等死
发个短信或旺旺留言就行了,买家看到会上来回复
给他留言,然后过段时间看看,不行的话可以联系小二
不要着急,没准客户正在上班,不方便接电话,晚上或者发信息联系就可以了
联系买家说明情况,如果联系不上,可以旺旺,短信留言说明。
在休息的时间段联系买家,而且同时留言,24小时亩后无回复就联系淘宝小二吧
只要通知到位并说明情况就可以了,买家空了会收到通知的,不要着急。
顾客不着急你急啥?
旺旺留言通知买家 或者短信告知也可!
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