香烟有毒 楼主发布在分类 / 交易纠纷
小店做淘宝一件代发的，前天晚上客户下单，说急用，联系供货商发货后，客户就一直再催，当时也不知道物流单号被填错了，就一直给客户说会催物流公司，就刚才客户申请了退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
填错单号，没任何关系你可以拒绝，并提供发货底单证据，显示买家本人已签收的快递信息备注写下要求买退货才能退款，不能仅退款不退货现在主要客户所留电话不是本人的，后期处理也非常麻烦若还未收货，建议你尽快追回快递即可
如果已签收可以拒绝退款，真实物流信息，载图发买家旺旺说明，联系物流是否本人签收
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