淘宝买家申请退货,没给退就差评,怎么办?

xm_转身 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         请问,买家已确认收货后8天了,无任何质量再来申请退货,淘宝也是支持我方不给退货,但是卖家就全部给了差评,而且没有给评价内容,我连在差评中解释的机会都没有。请问可以解除差评吗?                

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人工客服
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

删除不了吧,打客服小二电话看看

    买家可以删除就可以的了,要是没有删除正常也没有什么影响的,

      像这样的情况,可以直接投诉到小二那里,小二会给你个公道的

        好像没有哦

          找小二给你解决,其实没有意义的差评并不能代表什么。

            这个就只有联系客户删除差评,不过看样子删除的机会不大.遇到这样的客户,没有什么办法的

              找客服投诉,恶意评价

                把淘宝客服介入的说明上传吧。要相信群众的

                  有钱能使鬼推磨!

                    闺蜜投诉 删除评价就可以了

                      找小二

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