淘宝客服咨询量统计表在哪里查看?查看方法分享
yinweb 发布在分类 / 新手开店
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淘宝客服除了接待顾客,回答顾客咨询的疑问,还需要去促成订单的转化,所以各位商家们不要去小瞧客服的工作,本身做好客服就是非常难的一件事情。
淘宝客服咨询量统计表怎么看?
D1点击千牛,登陆账号(子账号)。
登陆千牛之后,点击接待中心。
在弹出的接待窗口里面,选择左下角“三个横杠”,在下拉窗口里面选择【消息管理器】。
之后会弹出一个如下图所示的消息管理器窗口。
点击【按照时间显示】就可以看到今天目前的咨询量以及昨天前天的咨询量了。
淘宝客服每天接待的客户方式非常的多的,而且在和顾客的交谈过程中要熟知顾客的购物心理,熟悉顾客心理的细微变化。
你可以通过咨询量统计表来看看一天到底接待了多少人哦。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。