达蒙 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
快递已经收到能让买家撤销投诉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以投诉不过想知道具体点 不知道你是什么情况 可以具体说一下 你是卖家吗 买家投诉东西少了对吧 只收到一半，这样你可以查询发货地快递录入的时候有个重量 （快递发货必须在系统显示）看看重量是多少。然后你在联系派送地快递的收到时候的重量。如果快递没有人配合你，你可以打所发的快递客服电话按投诉键
可以向淘宝小二提供快递公司的快递GPS信息。递交买家订单的全部产品重量以及包材的重量。
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