淘宝买家把吊牌拆了,坚持说收货就没吊牌,这算谁的责任?

笑笑1234 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         客户吊牌拆了 一口咬定是收到货就没有吊牌,退货是谁的错?                

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假货
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

发货前如果留有证据,照片连着吊牌一起的话可以要求淘宝介入的,如果没有证据就只能自己认栽了!淘宝是维护买家的,你又没有证据,只能给买家退款了!

    你的错,认命吧。

      这个说不清了,顾客就是想退货不付运费而已,这样的乞丐狗多了,如果你有精力就举证,没有精力就向这种难民捐点钱。我们遇到这种问题都是我们付运费退货,实在耗不起时间成本

        一个吊牌而已嘛,货物没影响二次销售就OK

          没理由,你的错。退吧

            你的错

              客户承担。我记得之前碰到类似的,客户申请小二介入,判的是我们赢。天猫也是以签收验货为标准的。仅以参考

                没吊牌不能退撒

                  这个说不清 自己认了吧

                    兄弟 自己认了吧,客户就是不想要,别纠结,对你没好处 。。。

                      如果你能举证这款商品是有吊牌的(比如现在的库存是否有吊牌,有的话拍照)然后申请小二介入,这样的话估计能赢,如果不能举证 那就认了吧

                        建议买运费险这样就不纠结了

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