双十一退货可以退定金吗?双十一退货规则
157****6939 发布在分类 / 拼多多其他
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现在属于淘宝在双11的预售活动。
在此期间,消费者如果不喜欢商品,可以先支付定金,然后在双11正式活动当天支付尾款。
如果他们收到货物并申请退款。
这个押金还能退吗?双十一预售支持退定金,虽然在支付定金支付定金时需要勾选约定的定金不退条款,支付尾款后可以退定金,但是需要注意的是,要提前和客服沟通好。
双十一退货规则如下:(1)双11活动期间,交易行为密集爆发。
为确保大部分消费者在天猫上获得稳定的交易体验,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59,消费者“已购宝贝”页面未发货订单申请退款功能将暂时关闭。
该功能将于2022年11月关闭。
(2)由于消费者应注意,活动期间各种用途的配送时间有特殊规定或约定,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日18:23:59:59至2022年11月20日23:59期间支付的天猫订单。
(三)退款超时相关规定:(一)对2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应当自消费者发起或修改退款申请之日起5日内予以处理,逾期不处理的,自动达成退款协议;除了一些业务*和虚拟订单。
(二)消费者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者操作快递、EMS退货的,商家应当在消费者填写退货运单号之日起15日内办理签收确认。
逾期则自动退还给消费者;除了一些业务*和虚拟订单。
(c)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间商家同意的退货申请,消费者应在商家同意退货申请之日起7日内填写退货运单号。
逾期未填,退货申请自动关闭;除了一些业务*和虚拟订单。
(4)其他特殊情况,请参考天猫2022年双11发货时间及交易流程调整公告。
淘宝用户,如果想申请退还定金,可以在双11活动当天支付尾款,收到货后再申请退款。
这种情况下,押金可以退,直接退就不行。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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