淘宝买家恶意差评还骂人，商家申诉被拒绝了什么情况？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

papa学员

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申请小二介入，将购买信心内容，聊天记录上传

慕谷朱立聪学员

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没办法，接受差评

qqw0k学员

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申诉被拒绝，打电话给淘宝客服，让他们解决！一直打！

ds10244学员

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好评率低于90的人 我一般不发货！对于二手设备～这个我也不太懂，毕竟没有硬性指标。你可以继续提交聊天记录，标注你卖的是二手设备 ，买家收货后指定要新设备 就可以了。

132****8988学员

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好评率低于90的都不卖

157****5660学员

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很正常了。习惯就好了。找个人吐槽一下，放松一下心情。。

189****2021学员

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有一种可能他是同行是在恶搞你

玫瑰666学员

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二手的可以到咸鱼上面卖。。在这上面不适合买二手品。

嗳萝莉学员

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只要开店肯定有差评，因为众口难调嘛。

qqhcs学员

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只要他确认收货了，钱到你手了，管他鸟蛋，不必在乎中、差评，毕竟底下还有个解释窗口，回两句让他铭记于心的话就好了

qqpw4学员

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聊天记录截图申诉。

婉茹店铺学员

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这有什么办法

肉多多学员

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自认倒霉呗，

hexueying学员

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现在就是这样的 客户是上帝 淘宝。。。

138****6863学员

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这样的为题很多的卖家都碰到过。赔些钱，能让买家自己删了最好，自己自认倒霉吧！客服介入对于小店综合评分应该也会有一些影响，祝你早日解决好这个为题！