影响淘宝店铺评分的因素，你中了几招？怎么解决？
哈雷彗星 发布在分类 / 店铺管理
一.货不对板：在拼多多，标题和产品图是决定买家点击和鉴别店铺是否购买的准则，在平台买衣服之类的东西，最怕有色差，好多商家为了追求图片质量而忽略产品本身质量，夸大台词，作图潦草或者美图过重总结：在平台做生意，一定要了解清楚他的规则，尽量避免发生错误，一旦发生错误了也要及时的纠正，一旦被判定虚假发货，这个处罚规则，是可以维持好长一段时间，损失顾客的同时，还有可能参加不了活动，严重的产品下架，最厉害的有可能是被强制关店2单号上传错误或者快递选择错误买家下单后，有时候会催促卖家发货，这个时候，商家应该认真先去校对发货地址信息，单号是否正确，而不是急忙发货，这样容易因为一时粗心填错信息四．延迟发货：在拼多多做生意，拥有好的货源很重要，前期可以是自己家生产的或者是有信誉的厂家合作，（可以签订合同之类，万一违约，自己也可以减轻一点损失）最好是可以保证有足够的货源才可以上架商品，不能把握的最好不上当买家在不确定尺码或者想要咨询这件商品的其他问题，这时候就是客服存在的意义，如果不能及时回复，所有之前好的点击都是白费，可以先设置好自动回复功能，避免一时走开或者非上班时间，不能及时回复买家三.缺货：好多商家为了买家可以无顾虑的下单，随便填写商品件数，不及时清点库存产品质量都不能保证的话，影响退货率不说，这样的货物没法做到老顾客回购一旦延迟发货，顾客损失的不说，还会判定虚假发货，严重还会被迫下架在同样商品竞争下，销量偏多的同行，如果你的评分比他较高，新买家会选择在这里下单二.产品质量：都说拼多多是低价引流，但是在做好价格有绝对优势的情况下，也要保证物美价廉
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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