淘宝店铺删差评会扣分吗?遇到买家恶拍怎么办?
yshmx9901 发布在分类 / 恶意问题
当店家们在经营店铺中遇到存在恶意行为的买家，需要及时进行查询标记，亲查查可以无需安装软件就将买家的账号查询打标记，目前为止已为数五十万卖家提供在线查询服务，操作方便简单若您认为买家所给出的为恶意评价，请不要采取恶意骚扰等极端手段，您可以登录【规蜜-投诉-不合理评价】进行在线提交恶意评价信息及证据，淘宝将在1-3个工作日内，根据凭证进行审核处理如果遇到了恶意买家进行恶拍行为，如，低价包邮商品/货到付款/赠品 在短时间内被大量拍下等情况，已影响到您店铺正常经营的情况如果沟通协商形式，让买家心甘情愿修改删除差评的，不会产生违规扣分，信誉分删除差评后加回一分，动态评分一旦评价后无法修改，动态评分保持不变若是违规方式解决，被淘宝发现，则会产生违规扣分，信誉分删除差评后加回一分，动态评分评价后无法修改，动态评分保持不变如果遇到了恶意买家进行恶拍等行为，怎么办请不要采取恶意骚扰等极端手段，您可以先和买家采取正确方式进行沟通，若沟通无效，您可提供：卖家们使用亲查查可以更大程度的避免遇到恶意买家号图片1.jpg (12.22 KB, 下载次数: 1)下载附件
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。