淘宝买家因为退货邮费给差评，投诉淘宝规蜜不受理怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zhouyupu71155679学员

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这种要么出邮费退回，要么不管，避免不了的。

MSC_海东青 ??学员

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售后也属于服务的一部分，买家对售后服务不满意给的差评不算是恶意评价，所以淘宝官方不支持你，你是不是赠送了运费险，买家有没有可能是在骗取运费险，如果这样的话，好像可以打标签

纯正山茶油学员

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差评怕啥，谁还没几个差评

385**1593学员

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不当评价可以删掉的

淡定Composure学员

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这种属于不当评价，具体请看https://rule.taobao.com/detail-2365.htm?spm=a2177.7231205.0.0.5fb638521YqcT9tag=self

草根五年学员

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以差评要挟有聊天记录的话是可以向闺蜜投诉举报的，至于评论里有侮辱性词汇也可以去删除差评的。

wxsf学员

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我看到你说买家没有签收，是你联系快递退回的，这说明等于买家拒收了，我前几天也处理过这样的单子，应该不会产生退回的邮费。

153****3256学员

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顾客都没有签收 ，只是别人签收了，你要求退回，怎么会产生邮费呢，没明白。你自己联系快弟退回的，就是拒收，不会产生邮费。你说的是你的发货邮费吧，你是包邮产品，邮费要自己承担。差评怕个啥呀，没差评的店铺才不正常呢，我一个月十几个差评，反正我就是不会给钱顾客，他要差评就差评，不能助长这种歪风。