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买家申请退款,卖家后台显示交易成功,卖家售后管理却是退款成功?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
支付宝交易记录查下不就清楚了吗,
这个要找淘宝客服问问了,我还没有遇到过这种情况
淘宝客服系统失误吧!这样的损失谁来担当呢?我也遇到过这样的事,有苦难言呀!
只要有金额还没退完,比如运费,就是说实际交易给了卖家一次运费用掉了没退,还是显示交易成功不会是关闭。
应该是你没在规定时间内,同意退款,淘宝系统默认的
那是买家确认收货后再申请退款的吧,确认收货后申请退款的,关易不会关闭,会显示成功,没确认收货申请退款的显示交易交闭
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