CYMIN 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我按实际运费跟客户收的费用，现在说我临时涨价，给我差评，这样算不算恶意差评？我卖1元的东西，12公斤货，当时就和他把运费说的很清楚。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做好差评解释，分为文字解释，是让以后进店客人看的，和旺旺解释，是让事主看的，让他理解，万一良心发现给你改或追，差评不可怕，做好解释即可。
我没看到你们的聊天记录，也不好下定论，像这种人，一般你和他好好说，退些钱都能解决掉的
可以找买家协商一下，吧差价退给他要么就好好的解释一下或者申诉
利润放高一点，运费就别收了
对于差评 基本都麻木了
这个不算的 做C店 客户只要不乐意 就随时可以给你差评 这个只不过是一个借口而已你可以好好解释一下不必放心上
找淘宝客服问问
目前：我知道的是 只有在1.买家qiaozha lesuo 2.zhongchaping weixie 3.语言侮辱人 才可以删除 其他的难删除 嘴长她身上 要不你打电话私底下给点钱吧 如果是同行恶意的 那就完
大概不算的 ，不过可以找小二申诉下 ，看有机会不 不行的话，自己解释清楚点，解除其他买家误会也好的
CYMIN 发布在分类 / 淘宝规则
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