淘宝多久自动确认收货?为何确认不了收货?

135****3507 楼主发布在分类 / 生意参谋

淘宝收货有主动收货和主动承认收货两种方法,当然,有部分的用户,其实,比较忙,所以,很多时候未必在收货后就会点主动收货,假如忘了,那就需要等候体系主动承认收货,那究竟多久才会主动承认。

一、淘宝多久自确收货?

承认是10天或者是15天,产品不同,选的快递不同,承认收货时刻会有差别。

翻开手淘,点我的,点待收货,选择需要承认的订单再点收货即可。

二、为何承认不了收货?

1、处在解决的状况中,暂时无法点。

2、交易请求退款且填写了退货单号,正在等候收货。

3、若呈现页面不跳转或报错等状况:建议更浏览器,清除缓存尝试。

在来讲下需要找渠道的景象。

1、假如请求退款,洽谈好,可是拒绝退款后,请淘宝小二介入。

2、假如交易后要求,洽谈好,可是对方拒绝退后,然后找人。

3、小二介入后给3天的举证期,都能够在三天内进行举证,最后由小二审阅,会在4-6个工作日给出定见,只需要耐心等候就行。

已发货,还没收到产品就点承认。

收产品不满意,要退货,赞同。

后台会呈现地址和电话,只要依据地址把产品寄出就行。

一般状况下,店东还是明理的,可能会有极少部分不靠谱的,这时候作为买家就要维护好权益。

三、点评又要几天?

1、如是淘店,在承认后在15天体系会代另方给好评。

2、天猫店,订单评分后,即时主动代好评。

不会默认点评有以下的状况:有时候没有收到货品,也没有过时刻,可是界面显现的却是已承认,能够联络卖家,假如没有收到货品,能够协助延长交易超时。

假如不协助延长超时或收到的货有问题,请请求退款中超时会暂停。

另外,主动收货钱不到账的状况:是因为开启了账期保护,保证属于消保的一种,在开通保证以后,货款将在交易成后15天保留在账号不可用余额当中。

这期间发生了售后,渠道会依据终判确定是否将这笔作为赔用。

一般主动承认收货的时刻大概在10到15天左右,这个依据快递的时刻和产品时刻来定,假如用户没有承认,那就只要等体系来进行承认,当然,体系进行承认等候的时刻会久些,这点商家要注意。

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淘宝小二
2 条评论

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