150****6194 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
许多买家因为自身问题，而将责任推卸给卖家，并给予差评，卖家设诉都得不到解决，要求淘宝能够公平公正对待，不要把利益点都归于买家。
推荐阅读：
淘宝店铺的评价双方都回评了但是宝贝里看不到？为什么？
淘宝买家申请退货退款，小二介入了有一些问题想咨询？
淘宝秋冬新势力周男装会场外围报名是什么时候，有什么要求？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个人感觉，淘宝的评价不能修改是最好的，差评就是差评，中评就是中评，好评就是好评，不用给职业差评师敲诈我们的机会
第一，你得证明这个是恶意评价，第二小二不会无理由倾向卖家和买家，你说的公平只是你觉得吧
相当理解您的感受
现在就是这样，平台大多数维护买家的利益，按照阿里说的，平台失去买家，是没有未来的，理解一下吧，做生意都这样。
4部-枫翼 你需要提供证据证明买家是恶意有目的的评价，如聊天记录和录音等。如不能提供。是属于交易问题，小二不做处理的。
然并卵~~~除非有天你不做淘宝了，否则这个现在你永远无法改变。现在购物平台越来越多，小二不偏袒买家难道会偏袒卖家吗？卖家就算死一批，还有一大批挤破头要进来趟浑水的。
理解归理解，现实归现实，你如果能占在淘宝的布局来看这个问题，心里会好受很多。是否是买家恶意的，这个很难定义的，这种情况下，淘宝必须要维护好买家，现在有个流量不容易，全世界都是对手，淘宝更希望卖家能共同维护好这个生态市场，如果说都占在自个的主观来看这个问题，是很生气，站高点，大家都有点玩你才有得玩，假如淘宝摆出完全占在卖家的角度来考虑问题，买家这块怎么办呢，整个市场生态怎么办呢，每个人都有苦处，每个人都有心酸，淘宝的角度是没有错的，一个口子开了，整个市场会很恶化的方向走的，到时所有商家都没得玩。维护好买家，就是维护了淘宝利益，这才是淘宝喜欢的，即然做了生意，就大气量些，无视就好了，不要用买家的错误来罚自个，你好生气，事实上就是对方错了，你在惩罚自个，看开点，这个问题无解，唯 一做的规范自个的操作，有理有据，看开点，不要去纠结，平常心。
150****6194 发布在分类 / 不懂瞎问
150****6194 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个人感觉，淘宝的评价不能修改是最好的，差评就是差评，中评就是中评，好评就是好评，不用给职业差评师敲诈我们的机会
第一，你得证明这个是恶意评价，第二小二不会无理由倾向卖家和买家，你说的公平只是你觉得吧
相当理解您的感受
现在就是这样，平台大多数维护买家的利益，按照阿里说的，平台失去买家，是没有未来的，理解一下吧，做生意都这样。
4部-枫翼 你需要提供证据证明买家是恶意有目的的评价，如聊天记录和录音等。如不能提供。是属于交易问题，小二不做处理的。
然并卵~~~除非有天你不做淘宝了，否则这个现在你永远无法改变。现在购物平台越来越多，小二不偏袒买家难道会偏袒卖家吗？卖家就算死一批，还有一大批挤破头要进来趟浑水的。
理解归理解，现实归现实，你如果能占在淘宝的布局来看这个问题，心里会好受很多。是否是买家恶意的，这个很难定义的，这种情况下，淘宝必须要维护好买家，现在有个流量不容易，全世界都是对手，淘宝更希望卖家能共同维护好这个生态市场，如果说都占在自个的主观来看这个问题，是很生气，站高点，大家都有点玩你才有得玩，假如淘宝摆出完全占在卖家的角度来考虑问题，买家这块怎么办呢，整个市场生态怎么办呢，每个人都有苦处，每个人都有心酸，淘宝的角度是没有错的，一个口子开了，整个市场会很恶化的方向走的，到时所有商家都没得玩。维护好买家，就是维护了淘宝利益，这才是淘宝喜欢的，即然做了生意，就大气量些，无视就好了，不要用买家的错误来罚自个，你好生气，事实上就是对方错了，你在惩罚自个，看开点，这个问题无解，唯 一做的规范自个的操作，有理有据，看开点，不要去纠结，平常心。