淘宝买家申请的退款享有极速退款特权，点了同意，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****5592学员

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买家收到货申请的是退款.以后一定要买家申请退货退款后.才可处理的.首先是要跟买家沟通.到时候不退货的话您照样可以拒绝退款.

138****1261学员

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急速退款 是淘宝那边先垫付的 这个退款是没有完成的 客户不退货的话 退款是不会完成的 你可以拒绝

170****3539学员

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买家申请的退款享有极速退款特权，这个不用你点同意吧

135****6844学员

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你只是接受了买家退货请求，并不是同意退款给买家，到时不退货的话您照样可以拒绝退款

lww508学员

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极速退款也只是淘宝先行垫付给买家，你那边的交易状态应该还是等待退货呀 收不到货直接拒绝就行，由淘宝向买家去追回资金。

大雄917学员

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等着就行了，如不退货，自然款在退给你

红舞鞋113学员

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同意退款钱到客户账户，只有协商，否则自认倒霉 我去年白白，损失几个柜子

将计就计学员

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他有急速退款权益，应该是填写了退货信息，淘宝才会把钱打给他。你先耐心等待下，如果他填写了单号，第2天还没有物流信息，您可以电话联系顾客，不需要说你确认了退款，只需要问他是否已经寄出了，如果顾客敷衍你，你再找淘宝客服。。记住首先是要跟顾客沟通，毕竟是你自己操作不当。。一般来说有急速权益的买家都是靠谱的，买家发货不比我们卖家，很多时候填写了单号，一两天才发出去，才有物流信息也是正常的

蝙蝠仔学员

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如果是申请退款退货，那买家不退货那你可以直接申诉小二会把钱退回给你，如果是买家申请仅退款那你同意了，那就无解认栽吧！！

罗凯旋学员

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登陆规蜜，选择异常退款，规蜜网址：https://guimi.taobao.com/?spm=a1z09.1.a1zvs.62.15c63606xexq7J

xm_独奏学员

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这个问下闺蜜吧

剑林pfi学员

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不影响啊，正常沟通就可以了，收不到你还是可以拒绝退货的

wangsenwoaini学员

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和客户协商解决，真不行那就自己承担了哦

杨少峰2期学员

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多联系几次最好联系上买家，有极速退款的客户一般都靠谱些，先问一下退款了没，单号是多少，也有可能客户退货了还没有确认单号呢.你也要看清楚客户当时申请的是仅退款还是退货退款，申请仅退款的话你一点就把钱直接退了，如果客户联系不上的话，就只能自认了，如果申请的是退货退款一般会有一天的时间让你解决的.毕竟是你自己的失误，争取好好跟客户沟通吧！

敏敏8008学员

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打电话给客户