汤圆哥哥 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的货我没签收但是淘宝就直接退款给买家了，怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找淘宝诉，不过估计投诉也没有用，可能是你的售后时间到期啦，或者买家的信誉比较好，淘宝直接退给他啦！
没啥好办法
找客服 亲
打电话给淘宝
联系买家让他退货给您就好了，如果不退就直接打淘宝客服会处理的
退款时间到了，默认退了吗？没遇到过
打电话给客服
买家信誉好.淘宝垫付了.货物如果没有收到或是影响二次销售.可以找淘宝的 让淘宝补偿给你
现在很多都是买家已发货，淘宝就急速退款了，申诉很困难的。
在淘宝投诉，打客服电话
货物如果没有收到或影响二次销售可以找淘宝客服的
第一点办法没有 只要你点击同意退款了 或者自动到时退，都无法挽回
信誉好的买家，淘宝会优先垫付退款给买家！寄回的宝贝如果有问题可以联系淘宝处理的！放心就是了！
查看是不是卖家享有速退款特权，买家填入物流信息淘宝直接垫付了．自己注意查收客户的退货，如收到核对清楚再确认收货，同意退款．如果收到退货不符，拒绝退款找买家．
这个不用怕，先等货收到看有没有问题，如果有问题直接点拒绝退货，同时拿回快递 的时候当着快递 员当面拆开，并拍照留证，看看有没有问题，如果有问题直接拒绝申请客服介入。
其实这问题不大，您在收货认真验货就行，如果有问题要让快递公司出证明并拒绝签收同时要拍照，把证明和相片发给淘宝客服，淘宝会主动处理的，如果收货没问题那就退货完成了，其实这是淘宝对一些资深买家的体贴服务
汤圆哥哥 发布在分类 / 交易纠纷
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货物如果没有收到或影响二次销售可以找淘宝客服的
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信誉好的买家，淘宝会优先垫付退款给买家！寄回的宝贝如果有问题可以联系淘宝处理的！放心就是了！
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