淘宝卖家该如何降低退款纠纷率？有什么降低退款率的方法吗？
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2、对直通车的影响， 自taobao查看时起前一个月内胶葛退款率高于taobao指定规范的卖家，在做直通车时期会被采取暂停taobao直通车软件效劳14天的处理1、对产品查找的影响，当你的胶葛退款率高于taobao指定规范时，你的全店肆的产品在按报价、信誉、销量等单一维度的默认查找成果中不展示，但可经消费者挑选后展示假如关于买家需求存在疑义，可自动联络买家了解具体情况通过双方友爱交流，作出合理的判别和处理，防止由于误解使得买卖发生taobao介入3、对卖家推广活动的影响，近一个月人工介入退款成功笔数占店肆买卖笔数不得超越0.1%，或笔数不得超越6笔(数码类卖家不得超越4笔)将不得参与taobao任何官方推广活动(包含类目活动、每天特价、淘金币，聚合算等)当退款发生后卖家可以自动与买家交流，处理处理买家的合理需求它是买家了解淘宝店铺的规范之一，是买家购买您店铺产品的一个参阅，因此精确掌握退款率是十分必要的二、那么taobao卖家应怎么下降退款率呢作为卖家就必须对自个店肆的售后效劳担任，了解自个需求承当的职责和义务，并在现已明确卖家职责的情况下自动实行，不推脱关于现已请求客服介入的买卖，第一时间查看并自动与买家交流处理，抓住与买家交流洽谈的时机退款是买卖双方未自行洽谈的达成协议，由taobao介入且判定为支撑买家以及维权建立的维权笔数总和
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2 条评论
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