闲鱼有无理由退货吗?退货怎么操作?
长安 发布在分类 / 交易纠纷
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卖家为消费者无理由退货服务能减少消费者购物的后顾之虑,现在有很多购物渠道都有这项付服务,那闲鱼这个二手渠道是否有无理由退货这一服务?
闲鱼自身就是默认不支持无理由退换货的,仍是和卖家好好交流吧,交流好了就退,交流欠好就转卖吧。
闲鱼退货怎么操作?
1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,挑选挑选要退货的订单,点击“联络卖家“即可。
2、一般情况下卖家会给你处理退货,或许有些给相应补偿,但闲鱼归于二手市场,希望大家能保存聊天记录,到时一旦起纠纷能够作为凭据。
3、如果卖家不同意退货,能够打开订单,挑选退款-退货退款,退货原因依据实际情况挑选,补白那栏能够简略说明,到时如果卖家回绝处理,咱们点击订单--退货概况-客服介入,如图:4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可认为自己辩护,比方货品照片,聊天记录等。
5、传相片等依据的渠道,能够这笔订单的退货概况里,找到洽谈历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等依据。
6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完结投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,体系会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就能够了!闲鱼是没有无理由退货的,可是能够退货。
一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是归于二手产品。
可是只要和商家交流洽谈好了,都仍是能够退款退货的。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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