淘宝飘绿的DSR，怎么从零开始到电商经理之路？
大智若愚92 发布在分类 / 不懂瞎问
这时红茶微凉把视线移向了投影仪上的数据表格，说道：“发货速度我感觉问题不大，但是，质量丶包装和客服政策的问题怎么办无名说过“在解决经营中的很多问题和机会时，往往产品是一个最关键的因素”，她们高性价比的小包和钱包销量高，质量好，价格低，本身就是一个强有力的拉升DSR分数的工具“通过上面的数据分析，所以说我们的DSR分数下降，反应的是买家对我们的真实体验，总的来说，DSR分数下降的原因主要是产品质量丶包装和我们的客服政策这三方面造成的最后，我们针对解决DSR分数的问题，形成了一个解决方案：1丶 参考竞争对手的售后政策，放宽很多问题的尺度我首先在电脑上打开了一个我们目前DSR分数的截图，从截图上大家可以看到和行业水平持平的描述得分，和绿色的服务态度丶发货速度DSR评分是买家对我们的产品质量丶服务质量和发货速度打的3项得分，这3项分数基本就代表了买家现在对我们目前的体验反应了会后，大家都收拾好东西离开了，我也在准备离开时，红茶微凉还没走，叫住了我：“唐飞，等等而且DSR评分的下降也会打击到新买家对我们店的信心，同时会对我们的产品曝光丶参加活动资格都会有不好的影响“但是像唐飞分析的那样，这些是问题的原因，如果不解决，我们的DSR分数就只会一直往下掉啊把姿人集丶芳美人和我们自己的包包都打开，观察了一遍后，我想结果已经很明显了
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。