京东潜在客户有哪些？怎么挖掘？

在JD.COM平台，JD.COM商家不仅需要关注一些老客户，还需要不断开发新客户，比如一些潜在客户，这些都很重要。

让我们来看看JD.COM的潜在客户。

了解用户:具体的用户信息，如用户名、地址、性别、年龄等。

、以及特定用户数据，例如购买金额、次数、活动、最后交易时间等。

，可以帮助我们更好的了解我们的用户，方便我们对用户进行分组，比如:一组高价值用户，一组低价值用户，通过云短信CRM对用户进行划分，对客户和用户进行画像，这样我们就可以利用大数据。

获取用户:了解用户是为了进一步获取相似的潜在用户。

我们描绘出用户画像后，就可以通过搜索引擎或社交媒体选择广告位，最大化精准投放效果。

用户保留:在正确的时间发送正确的信息。

深入了解用户后，要在合适的时间关心用户，有效优化用户体验。

举个简单的例子，云短信CRM会在用户生日的时候给用户发消息，结合店铺活动给用户送礼物和祝福，根据所在地区的天气推荐合适的商品，并附上短链，在下单过程中按需发送客户关怀。

这些利用CRM数据引导顾客进店或网上购物的有效方法。

用户再激活:通过应用云短信CRM数据分析的RFM标准分析，统计客户的流失率，购买产品的次数，最后一次购买时间是什么时候，购买金额和购买次数，尝试通过JD.COM营销短信连接流失的用户。

通过对以上内容的了解，各位JD.COM商户应该知道JD.COM钱庄有哪些客户。

总之，你们商家一定要注意挖掘这些潜在客户，他们是你们店铺收入的重要来源。