空灵大大 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家第一次购买有产品拍错;客服让退货重新拍,然后买家重新拍了之后嫌麻烦,说两个订单都要给差评;这属于恶意威胁再购买,我可以因此第二个订单不发货么?或者我发货,买家给了差评我可以投诉删除么?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以不发货,叫他退款就行了
直接投诉加报警啊
不清楚喔,这个
最好不要发货
向小二投诉
如果明确说明会差评,可以正常发货,然后到闺蜜投诉,确保自己不受到影响!
多好,赚了两份钱,截图投诉,不成立就解释下评价,
只有是客户说拍错了,就可以跟客户沟通的,实在不行就不要发货了,差评是可以找小二处理的
可以
看来很多都是不懂规则 乱提意见,哎 看来这个只能是仅供参考。
这样的差评是可以申诉的
你可以先去闺蜜举报下,闺蜜通过再发货也可以,处理速度很快,
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