双11淘宝活动策划,关键点有哪些?需要注意什么?

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         活动力度1. 收藏领卷 (5元)2. 关注有好礼 (收藏满4个商品获10)3.订单金额满 199元 减 15元订单金额满 249元 减 20元订单金额满 299元 减 25元订单金额满 299元 可包邮  活动推广1、直通车引流2、店铺活动通告3、宝贝描述通告 4、朋友圈宣传5、客服自动回复活动预告 6、淘宝客 7、钻展活动跟进美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页双11淘宝活动策划活动方案   1、活动形式: (1)预热:时间:10月25日至11月10日  图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,突出双11活动物流爆仓快递缓慢,让顾客提前下单,以增进整个11月的销量库存准备(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送礼品、额外赠品等也需进行备货 (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货正式活动:11月11日00:0011月11日23:59  图片:双11活动外围页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等客服:提前安排好上班时间,并按照活动设置,写好快捷回复和设置好机器人(提前准备、包含促销、商品详介)快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)  仓库:确保库存准确,避免缺货准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、仓库端、物流端的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架在双十一活动前夕,可以参加天天特价增加商品曝光率和增加店内流量,从而在双十一活动中的增加UV/PV,达到赛马流量的最大化为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片                

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2 条评论

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