xm_liaozc 楼主发布在分类 / 恶意问题
收到东西10多天后买家自己使用不当造成的问题，非要我们出钱补偿，因为没答应他的要求过几天后才差评报复。淘宝要我们协商解决，怎么协商哦，买家可是老江湖哦
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
无法，小二都叫你协商了！很多差评 只要买家不高兴基本吃定!要么赔钱给他，但我不支持这样行为！ TB来了一招乾坤大挪移，成功的把问题弹回给商家的，让商家自己亏。
差评不怕 呼死你搞起
亲没事，解释一下就好了。记得好评要解释好点，差评解释要简短，精小。很搞笑的，有顾客给了差评，还跑过来告诉我，我因为什么给你差评了。心里想着，我肯定求她改。没想到，我直接说，没有关系的，我不需要和你解释的，给差评是你的自由。呵呵哒，她没味道了。回头解释一下就好了。
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