262***6193 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家说拒收货,然后退款,现在签收了,又顺便填个快递单号系统就退款给买家,我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
申请淘宝介入
打电话给小二,后台联系没有用,一定要电话联系。然后举报这个号
产品收到有问题 直接拒绝就好了 淘宝自己去处理,申请小二介入
可以拒绝的,淘宝会处理好的。
产品收到有问题 直接拒绝就好了 淘宝自己去处理
申请淘宝介入,直接电话淘宝,淘宝会核实处理的,
像这种极速退款的不用怕,淘宝介入后,如果买家没有退货,只是填了假的物流,会判定卖家赢,并且关闭订单,买家没有评价入口,极速退款的最好弄,就算买家取消退款,确认收货了,也是没有评价入口的,不用担心后续有什么问题的,只要关注她填的单号信息是否有记录,过两天没有信息,直接拒绝,拒绝原因选,退货没有物流记录
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