139****4660 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请仅退款不退货，由于退款时没有看清直接把钱退给买家了怎么办?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先沟通吧，一般客人都不会在乎小钱，如果很贵买家不肯退的话，也只能自认倒霉吧
找小二肯定是没有用的 你只能找买家协商 大金额的话 有必要联系 一个买家城市的朋友 进行对面对交流
先了解下买家是为什么退款，沟通先，
您可以打电话跟他沟通，如果他不是故意的，那他会把或退给您，如果他是故意的，那你就做好心理准备吧
先和客人沟通一下看看，不行再找淘宝小二试试看看呢
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