淘宝店铺被投诉售假，该怎么办？具体怎么操作？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

鹤影学员

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没有认定售假，那就不用怕，重要是淘宝判定的，投诉只是客户自认为而已~

061754学员

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按要求上传授权书发票就行了，如果是分销的就截图分销平台授权页面和采购订单。其它的一概没用你说破天也没用，小二可不管你。

薛生学员

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找淘宝客服

n1真好学员

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能投诉你就是手头有资料但申诉就得授权书发票你得跟商家要.更全面可以咨询一下小二

152****2503学员

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提供进货证明

曾锋学员

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要看你自己有没有售假，然后再决定下一步

tb888学员

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提供证据，没有售假

180****3593学员

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花钱消灾吧

yunk学员

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按要求提供相关授权及进货发货等等相关证明就可以了

欧风工具箱箱学员

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没有售假怕什么，该提供什么票据就提供呗

xm_豪园户外学员

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不用担心，可以找小二咨询下，或者申诉即可！！万事开头难，做起来就好了！！

22期葛乐祥学员

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不管他的，继续接单赚钱

留不住的青春学员

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提供证明，如果没有下架

187****4339学员

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提供官方的授权资料和发票进行申诉，切记不要弄虚作假

21期段书华学员

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品牌售假还是别的售假，品牌要有授权证，其他要有发票证明。

魅丽金典学员

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申诉 ，但是千万别弄虚作假

150****5128学员

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提供你的进货证明提供产品的授权.

19期孙丽兰学员

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不管他的，继续接单赚钱！

醉梦中学员

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提供证据

xm_人世间学员

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什么产品啊不怕过一阵子就好

海阔天空007学员

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联系投诉方， 什么证据不要，转账钱就够了！ 如果是大品牌投诉的话， 钱都解决不了！ 新手建议不要玩这个了！