天猫客服外包对于沟通后不买的顾客,都有哪些措施?
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有不少淘宝客服人都会有这样的烦恼,和这个顾客沟通很久了,但是就是不买你的货,遇到这样的问题我们该如何去解决呢以上就是南京天猫客服外包对于沟通后不买的顾客,都有哪些措施技巧的相关内容介绍,希望能对大家有所帮助南京天猫客服外包对于沟通后不买的顾客,都有哪些措施南京天猫客服外包对于沟通后不买的顾客,都有哪些措施找到精准顾客后,我们就要通过各种方式,给予顾客足够的信任感,让他了解我们的产品,在做淘宝前期要抓住每个像你咨询产品的人,说明他有购买的欲望,只要稍加引导就能水到渠成当然,这些可以视店铺为例,可以包邮的我们包,不可以的,一定坚决向顾客说清楚顾客想买你的产品但是没钱那肯定可以舍弃掉这部分的顾客,那么我们要找的就是愿意买你东西,而且又要有钱的人,这才叫做精准顾客遇到这种顾客,我们一定要搞清楚为什么顾客不买我的产品,他的顾虑在哪里我们分析了很多这类顾客的心理,以化妆品行业为例,他们不买的原因大致是底下四点,抓住这四点,逐个击破一、分析我们的顾客我们先要了解我们的顾客是不是精准的顾客,第一个是他对产品是否有需求,第二个就是有没有购买的能力
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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