淘宝规则 滥发信息的规则解读和案例

淘宝的一般违规行为中，滥发信息放在虚假信息的下面，说明，许多的卖家在淘宝装修写宝物描绘的时分，运用的语言不恰当，导致店肆被处分。

下面，教我们怎么开网店的小编就用图文的方法给我们解读这个滥发信息的规矩。

一、“代写论文、代考试类相关服务”有哪些？ 举例：包含但不限于毕业设计、毕业论文的代理写作服务，****、****、专业设计、答辩等。

二、淘玩偶的范围是哪些？ 淘玩偶包含名为“潮女、烟鬼、气质女、工作狂、稀有男、猥琐男、卡哇伊、清纯女、型男、经济男、贤惠女、万人迷、小资女、斗争男、钻石男、潮男、阳光男、阳光女”的18款玩偶。

18款玩偶的图片如下：三、不限时刻与流量的、时刻不行查询的3G上网资费卡是什么概念？ 不限时刻与流量3G上网卡是指两者均不限。

比如说时刻不限，可是流量为50G的上网卡,是能够的出售；流量不限，时刻为一个月的上网卡，也是能够的。

可是以上两品种别的卡中，也会有一些存在嫌疑诈骗的状况出现，所以具体需求看这类卡的价格是否符合职业正常标准，或许官方是否能够查询而定。

既不限时刻也不限流量的3G上网资费卡是禁止发布出售。

因为现在官方不会有不限时刻与流量的3G上网卡出售，该品种别的卡存在很大的诈骗嫌疑。

时刻不行查询的3G上网卡，主要是指经过中国移动、中国联通、中国电信等官方不行查询到运用时刻的3G上网卡。

四、死保账号的概念？ 死保账号，顾名思义就是死维护号码，是指现已申请了密码维护资料，可是原主人忘掉或许丢掉了密码维护资料的账号。

死保账号具有必定的风险，毕竟密码维护不在自己手上。

而且该类账号许多时分来路不明，如果原主人或出卖人并非真实的忘掉或丢掉了密码维护资料，则死保账号有被取回运用的风险。

五、不行查询的分期返还话费类产品是什么概念？ 不行查询的该类产品主要是有两种，一是经过中国移动、中国联通、中国电信等官方不行查询到的；二是指该话费的返还期限不行确定的。

比如充值100元话费返还50元，可是返还的50元没有明确的返还时刻。

六、为什么法律咨询、心思咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务不能发布？ 依据《中华人民共和国律师法》、《心思咨询师职业道德原则》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国银行法》的规矩，该四类服务供给者均需求经过必定的资格考试、取得执业资格证书、经过特定的执业场所才能供给该项服务。

七、怎样的产品是搁置、保藏产品？ 搁置产品是指卖家个人持有、由卖家自用或从未运用的物品，不包含由专业卖家出售或许代售或其他商业性出售的物品。

保藏产品是指发布在古玩/邮币/字画/保藏类目下的产品。

八、搁置、保藏产品的发布数量约束是多少？ 卖家发布搁置产品的数量上限为10件，一起每件搁置产品库存数量不能超越1件。

故卖家不能将搁置产品发布在其他类目下，来增加自己的搁置产品数量，不然即为搁置产品发布数量超越了约束。

保藏产品暂时在发布数量上没有约束。

九、什么是付出宝免签约即时到帐接口？###### 因为网站卖家在供给付出方法的时分有付出宝、网银、信用卡等多种方法，如供给付出宝付款方法的，需求和付出宝签定一个协议。

免签约接口是一种用来规避签约的程序。

运用该种接口程序等于并未取得付出宝的授权即运用了付出宝这种付出工具，本质是一种侵权行为。

十、哪些对错实践买卖信息，怎样发布这些信息会被处分？ 非实践买卖信息，指该信息的意图并非用来达成基于淘宝网上本店肆的即时的成交。

心情故事、店肆介绍等无实践出售产品，朴实供赏识的信息，不答应作为独立的产品页面进行发布；将成交的成果指向本店肆以外的店肆或外部网站，包含淘宝客信息、外部网站的链接等信息，不答应出现在产品概况、店肆信息等处。

淘宝商城的商家，不能发布任何联系方法、银行账号、实体店肆地址等或许导致经过除付出宝外的方法成交的信息。

除了分销渠道以外，淘宝卖家均不得以招商、代理等名义发布产品。

事例1：朴实供赏识的信息事例2：店肆介绍、心情故事无实践出售产品的信息事例3：将成交成果指向非本店肆以外的地方十一、明示、暗示具有医治、保健功效或许某种营养素功能的食物为什么不能发布？为什么不能以个人经历进行宣扬？ 依据《中华人民共和国广告法》的规矩，食物、酒类、化妆品广告的内容有必要符合卫生许可的事项，并不得运用医疗用语或许易与药品混杂的用语。

食物不得表明具有医治、保健功效或具有某种营养素的用语。

因为个别差异，个人经历不具有遍及性，或许对该食物的宣扬具有夸张作用，所以不答应发布。

如以下事例：事例：以运用前后的比照图，个别经历效果图进行宣扬。

十二、邮局包裹单包含快递单吗？ 这里的邮局特指中国邮政，不包含其他快递。

十三、很多流通中的外币，很多是什么概念？ 这里的很多是指以兑换、从事世界性金融业务或其他不合法意图等为意图。

以保藏为意图的小量外币的出售是答应的。

外币包含港、澳、台货币。

十四、卖家若发布除以上景象之外其它有违公序良俗的产品或信息，淘宝可对产品或信息进行临时性下架或删去。

什么是临时性下架或删去？ 随着淘宝网和社会的开展，或许会出现某些新的、国家不答应的或网民遍及不认可的行为或信息，或许在本规矩中没有涵盖但却又十分紧急、重要需求管控的。

如果出现上述状况，则淘宝或许会在没有告诉的状况下，经过临时下架或删去的产品和信息的方法管控此类信息的传播，可是一般不会涉及到扣分。

十五、同款产品是指怎样的产品？ 同款产品是指完全相同以及产品的重要特点完全相同的产品。

关于不同的产品，有必要在产品的标题、描绘、图片、重要特点等方面体现产品的不同，不然将被判定为重复铺货。

同款产品不答应发布的状况：######1）、 同款产品不答应不同色彩别离发布；2）、 同款产品不答应以大小标准不同分隔发布；3）、 同款产品不答应附带不同的附赠品或附带品别离发布；4）、 同款产品，经过更改其价格、时刻、数量、组合方法及其它发布方法进行屡次发布（例：一件产品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方法别离发布）；事例1：同款鲜花，价格、服务等完全一致，以不同区域分隔发布。

事例2：同款瑜伽球，价格、标题、特点等完全一致，以不同色彩分隔发布十六、一个会员仅能拥有一个可出售产品的账户，为什么还会有开设两家店肆的状况？ 这里讲的开设店肆是“办理”店肆的概念，即淘宝网经过各种渠道或方法查实实践是由一个会员办理两家店肆。

十七、如果是同一会员开设（即办理）两家以上店肆，出售的是相同的分销产品，是否违规？ 不必定。

如果该会员的两家店肆里边仅有分销产品，不算违规；如果该会员的两家店肆里边除了分销产品以外，还有其他的相同的非分销产品，则算违规。

十八、什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？服饰类产品的实物图需放置在哪里？ 实物图是指本件产品本身的实拍图。

以下状况不算实物图：其他品牌物品图片、杂志图、同款官网图、或许其他网站所刊载的效果图。

服饰类产品要求产品主图有必要是实物图。

十九、产品要素之间显着不匹配主要有哪几种状况？ 产品要素包含产品标题、图片、价格、特点、描绘中的重要信息（如产品介绍、物流方法、运费、售后服务等），这些要素之间的互相不匹配，都是违规的信息。

主要举例如下：1、产品发布一口价与产品描绘中标示的价格不符事例1：发布一口价为5元，可是却在宝物描绘中标示产品其它价格的；事例2：宝物的一口价标10.5元，但实践却是10件起拍；事例3：运用低价招引流量，引导到其他店肆下单；2、邮费与产品实践承运市场价不符事例：宝物的一口价很低，但邮费却不切实践，如标价为1元，但邮费却是50、100元等3、标题与实践描绘不符事例1：标题是包邮的，可是实践描绘是需求运费； 事例2：标题是7天无理由退换货的，但实践描绘表明不退换。

4、标题、图片与特点不符事例：标题和图片都是匡威鞋，特点里边有袜子，运用价格区间拉低价格，以招引流量二十、产品标题等信息不实或许与本产品无关1、星级诺言乱用事例：店肆实践诺言为三星，可是产品标题写“四皇冠”。

2、乱用与本产品无关的品牌事例1：运用与其他大牌比较的方法；事例2：运用热门明星名字或社会现象名词3、全网“最”级事例：全网最高、最低、最热等最高级描绘。

4、关键词堆砌事例：标题中出现多种茶的名字。

二十一、淘宝商城店肆类型是指什么？ 淘宝商城店肆类型是指旗舰店、专卖店、专营店。

这三类称呼是淘宝商场店肆的特有称呼，非淘宝商城店肆，以及不与三类店肆相对应的商城店肆，均不能在店肆、产品页面内运用三类店肆称号。

二十二、哪些景象归于运用与店肆实践信息不符的标识？###### 1、在店肆装修、产品发布页面等处运用虚假的信用等级标识； 2、非无名良品频道卖家在其店肆装修、产品发布页面等处运用无名良品频道的标识、图片等宣扬标识的； 3、非淘宝商城卖家在其店肆装修、产品发布页面等中运用淘宝商城的标识、图片等宣扬标识的； 4、未参与试用中心、聚划算、消费者保障服务、闪电发货服务、七天无理由退换货服务、三十天维修服务等淘宝官方服务的卖家，在其店肆装修、产品发布页面等处运用该服务的标识、图片等宣扬标识的。

二十三、什么是产品与所发布的类目或特点不符？ 1、特点不符：指发布产品时填写的品牌、原料、标准等产品特点与产品标题或产品描绘不符。

事例：将实践为兰蔻品牌的产品发布到鳄鱼品牌下 2、类目不符：指产品放置的类目与淘宝网要求放置的类目不一致。

事例：将应该放在户外/登山/野营/游览类目下的登山鞋放在了运动鞋类目下二十四、产品与所发布的类目或特点不符且形成严重后果的，指哪些景象？ 产品与所发布的类目或特点不符且形成严重后果的，是指卖家将虚拟产品发布在实物类目下，然后答应世界信用卡付出，并导致该世界信用卡持卡人发起调单或拒付恳求。

二十五、如果因为淘宝类目设置过错或许调整，导致卖家产品类目不符，淘宝会怎么处理？ 关于此类状况，小二会把产品下架，不会累计扣分，请卖家尽快调整到正确的类目下。

如果是显着恶意的或许相同产品屡次被下架依然错放类意图，比如放错的类目和应该放的类目差距甚远，显着没有任何关系，才会直接删去或扣分。

二十六、“除以下产品外，淘宝商城卖家在买家付款前且产品信息显示有满足库存的状况下，以任何理由表明不能在七十二小时内完结发货的，每次扣两分”，为什么会有这条规矩？ 淘宝商城的商家均是具有营业执照的公司入驻，公司类的商家应该具有更完善的库存办理体系。

可是随着淘宝商城入驻的商家日益增多，商城卖家缺货、推迟发货的状况却有上升趋势。

据调研成果显示，消费者在淘宝商城购物时，缺货和不能准时发货是影响买家购物体会的一大要素。

所以淘宝商城需求加强对商家库存才能的办理，商城商家也需求更加注重提升自己的库存办理才能。

二十七、“除以下产品外，淘宝商城卖家在买家付款前且产品信息显示有满足库存的状况下，以任何理由表明不能在七十二小时内完结发货的，每次扣两分”，为什么是72小时内完结发货？ 经过数据提取和分析，绝大多数卖家都能够在72小时内完结发货。

买家也能够承受72小时发货。

如果是淘宝商城官方活动有明确规矩发货时刻的，以该官方活动规矩的时刻为准。

二十八、怎样算定制与预售类产品？ 预售产品需求产品描绘中明示。

二十九、“除以下产品外，淘宝商城卖家在买家付款前且产品信息显示有满足库存的状况下，以任何理由表明不能在七十二小时内完结发货的，每次扣两分”，在什么条件下商家会受到该条规矩的处理？ 该规矩履行的条件是买家的投诉。

如果买家现已拍下产品，但还没有付款，经过与商家的交流得知该产品无货或暂时缺货，则买家能够发起投诉维权，点击“已买到的宝物”——“投诉维权”——选择“无货空挂”的维权类型——填写相关信息并提交证据。

三十、“除以下产品外，淘宝商城卖家在买家付款前且产品信息显示有满足库存的状况下，以任何理由表明不能在七十二小时内完结发货的，每次扣两分”，这条规矩与“推迟发货”的区别在哪里？ 1、这条规矩现在只适用于淘宝商城商家，暂不适用于淘宝网集市卖家； 2、这条规矩适用于买家付款以前产生的状况，推迟发货规矩适用于买家付款今后的状况； 3、违背该条规矩只扣分；如违背推迟发货规矩除了扣分，卖家还要付出赔付金给买家。

三十一、为什么产品违规扣分，三天内累计扣分不超越七分？ 如果违规产品的扣分没有设置上限，会出现卖家一下子扣到几十分，还不知道自己哪里违规，店肆现已被屏蔽的现象。

为了使卖家有时机了解规矩并及时作出整改，避免因同一发布产品的问题，形成多件产品违规引致扣分过高，因而《淘宝规矩》对扣分上限进行规矩，即：卖家因产品违规被计件扣分的，三天内累计扣分不超越七分。

三十二、“三天内累计扣分不超越七分”，三天怎么计算的？ 当卖家在某天因产品违规累计新增扣分到达7分，则在接下来的三天内，产品再度违规时，淘宝只纠正其违规行为，暂停对违规产品进行计件扣分。

即在三天整改期内，不再因产品违规被扣分。

三十三、“三天内累计扣分不超越七分”，三天整改期后，新增产品违规扣分再次到达7分，是否还给三天整改期？ 当三天整改期后，新增产品违规扣分再次到达7分，卖家仍能够取得三天的整改期。

即：每逢卖家因产品违规扣分到达7分和7分的倍数时，都能够取得三天的整改期。

淘宝一般违规行为对滥发信息的规矩，请查看：淘宝一般违规行为之滥发信息的确定和处分