淘宝买家退货后，以我拒发货为由投诉，还成立了，我该怎么办？
三思 发布在分类 / 交易纠纷
买家购买宝贝之后，与想象差距大，协商后同意全部退货，退货之后又用“违反支付宝交易流程”的理由投诉我，说我不卖给他货，居然投诉还成功了。拍完了我发的货，收到货不满意又退，退完了还投诉说我不卖给他货，都给...
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三思 发布在分类 / 交易纠纷
买家购买宝贝之后，与想象差距大，协商后同意全部退货，退货之后又用“违反支付宝交易流程”的理由投诉我，说我不卖给他货，居然投诉还成功了。拍完了我发的货，收到货不满意又退，退完了还投诉说我不卖给他货，都给...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家退货也是按流程的吗在平台上申请退货的吧.这情况就把召出来反馈一下然后打淘宝投诉热线一直投诉
有记录的，你怕啥，真要判你输，恭喜你，淘宝有麻烦了，去法院搞淘宝，赔偿你各种损失
如果你精力充足，每天给淘宝客服打电话申诉，绝对申诉成功的。但是你要坚持每天申诉，记得，每天申诉，不然就打12315或者工商管理部门投诉，明显的讹诈人，淘宝的系统不是人工，一切以买家的诉求为准，如果淘宝员工的眼睛长在腋窝或者裤裆里，那你就受着吧，多年后不做淘宝或者马总倒霉了，就落井下石一下吧，或者，即使做着淘宝，也由粉转黑就行，砧板上的肉也不是你想割一刀就随便割的。
不能申诉举证吗
淘宝的制定标准是什么。我们都不不知道，买家怎么投诉都是成立的，淘宝的评判标准就是向着买家的，和淘宝客服投诉没有用的。但也要投诉。
问一下投诉成功的理由是什么
这就是传说的政府有政策，下面有对策！MD 比我们卖家更懂规则的永远是那种专业撸羊毛的 擦，真应该客服这一块更重视这个事。
坚持申诉，不放弃
这都是职业的。遇见多了。就心态平和了
这都好正常啦，有的客人是很挑剔，心态平和就好
不是有物流凭证吗？这也行？
可以投诉小二
遇见的多了，一般情况去把客服召唤出来，然后骂淘宝一通，出出气，然后该干什么继续干什么，淘宝就这个熊样子，你会习惯的。
截图聊天记录给他，然后申请客服，第一次的客服是个弱智儿，别管他，自己说申请更高级客服，然后和他说，他会在告诉你申请，你就死 投诉，别管他，一直投诉，不会成功的，改做京东吧