淘宝卖家异地发货违规吗?对商家的响应要求
幕思城_北辰 发布在分类 / 淘宝规则
当异地签收任务产生以后，需要商家在任务产生后的24小时内，选择2种任一一种处理方式：（1）联系消费者退款，退款完成以后，异地签收任务会自动完结；（2）在【平台售后任务】中选择“待卖家回复”的“异地签收”任务，回复该任务即可，回复后该任务状态会发生变更。
旺旺消息卡片计入商家的新灯塔”人工平均响应时长”指标。
同一笔子订单虚假发货不会重复赔付，如果已经进行过虚假发货的赔付，异地签收任务不会再产生赔付。
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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