王天霸 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家留的海外地址给我们，我们无法发货，已在旺旺多次告知买家无法发货了，买家也收到信息了，但买家一直不申请退款怎么办。
推荐阅读：
现在被扣分还能参加双十一的活动吗？
淘宝店铺的买家退款后，花呗还要扣卖家费用吗？
淘宝店产品价格比别人底质量一样就是没人在店里买呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不用急，留言他，他会看到的，然后就去忙别的吧
可以到付或要求加邮费，否则不处理，让单一直挂着
海外可以发，如果不发就不管，过段时间他自己会退款的
问下快递公司。应该有办法
订单不做就可以不用管它，如果是真心想做的话可以先了解运费需要多少，然后用开通国际服务的号码联系一下客户，咨询一下意见，要是双方都没问题的话就可以进行下部操作，如果谈不拢的话对于一个商家，这点话费是必须承担的，毕竟有可能是一个长期合作的采购商也很难说的。
可以不管
海外一般设置邮费，一般客户都会选择到货代仓转
你设置了海外邮费的话就要联系买家。可以把海外的邮费调天价就不会有这样的事情发生了。
王天霸 发布在分类 / 不懂瞎问
王天霸 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不用急，留言他，他会看到的，然后就去忙别的吧
可以到付或要求加邮费，否则不处理，让单一直挂着
海外可以发，如果不发就不管，过段时间他自己会退款的
问下快递公司。应该有办法
订单不做就可以不用管它，如果是真心想做的话可以先了解运费需要多少，然后用开通国际服务的号码联系一下客户，咨询一下意见，要是双方都没问题的话就可以进行下部操作，如果谈不拢的话对于一个商家，这点话费是必须承担的，毕竟有可能是一个长期合作的采购商也很难说的。
可以不管
海外一般设置邮费，一般客户都会选择到货代仓转
你设置了海外邮费的话就要联系买家。可以把海外的邮费调天价就不会有这样的事情发生了。