淘宝店铺的好评返现被禁，新品如何破零呢？
23期黄道发 发布在分类 / 店铺管理
看了上面的对话，商家们的心总算放下一半了，还好没有赶尽杀绝，下面我们来了解下此条规则的前世今生，以及商家们需要注意的点：1、免单、返现是卖家一种有力的营销方式，可以很好得回馈消费者，管控此类营销方式会降低客户粘性，怎么办3、消费者主动要求好评返现，卖家遵守淘宝规则不给返，结果被中差评了，怎么办答：免单、返现等营销手段确实给消费者带来回馈，但也逐渐演变，成为个别卖家非法获取财物或获取虚假评价的方式，严重侵害消费者的合法权益，故淘宝网暂时对此类行为进行管控答：淘宝网对好评返现、全五分返现等做管控的主要目的，是希望评价能够更加纯净，切实反应消费者对商品和服务的真实感受资深小二是这么回答的：小卖卖：天哪，我卖新品的时候，不让玩好评返现，怎么刺激消费者主动评价啊6、如果消费者投诉我出现免单、好评返现等，会有什么处罚答：安啦，马云爸爸说了，绝不纵容，坚决致电淘宝或在线反馈，小二会结合举证号、评语内容等多个维度进行审核，核实情况属实的，将删除中差评，并视情节严重程度对消费者账号采取相应措施答：不行，任何引导消费者好评的操作都不可以哦答：不行，任何引导消费者好评的操作都不可以哦2、好评返现、全五分返现等方式，已经成为消费者的习惯，此次管控之后，如果消费者主动要求好评返现怎么办
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你就返点给他完事，想开点淘宝就这样，不然就退货才能退款，实在想不开，给了差评就投诉恶意差评，不过这个几率成功很少。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。