淘宝店铺的海外订单不能发货如何处理？运费模板怎么设置？
wangcheng213 发布在分类 / 店铺管理
买家号有4个钻的开店信誉，看起来像是专业搞投诉的啊。 要么就配他们30%的货款了，在座各位有遇到过没有。淘宝都是怎么处理的。买家旺旺不回，。用了英文和中文联系了也不回，怀疑是
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wangcheng213 发布在分类 / 店铺管理
买家号有4个钻的开店信誉，看起来像是专业搞投诉的啊。 要么就配他们30%的货款了，在座各位有遇到过没有。淘宝都是怎么处理的。买家旺旺不回，。用了英文和中文联系了也不回，怀疑是
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系加运费 如果不亏也建议发 就当提销量了
要求买家补邮费，如果买家没有补或者联系不上可以不用发货，淘宝规定包邮仅限中国大陆，海外及港澳台除外。在第一时间给买家留言。建议亲以后还是要设置好运费模板，避免类似情况发生。
旺旺留言说明情况加运费，留下沟通证据，再仔细看看淘宝规则，灵活应对吧
旺旺继续联系，先联系上在说。
淘宝规则已经改了 没有赔付百分之30的货款这条了，最高赔付是 十几块钱
联系客户加运费呀
吃一堑长一智，只能当作交学费。还有一点就是直接给他打电话，看看能不能沟通
我认为在不知道海外具体邮费的情况下，邮费一定要设置的高一点，确定好邮费在改邮也不迟。
有没有办法设置海外港澳台不配送，或者直接不能让海外下单的办法。