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淘宝直接给买家退款,买家不退货,我怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您和可以淘宝说,要求客户,退货的啊
将淘宝的交易记录以及款记录发给你的分销供应商,如在非你自身问题的情况下,供应商一般都会帮你处理
没有签收的 等待发出快递退回,买家已经签收的,需要申请退货退款,,签收和确定收货的,买家不能仅退款的,卖家可以拒绝,你看退款订单时间,时间最后一天时候拒绝,自己准备好需要上传的凭证,快递单和物流信息
如果不是申请仅退款的话,对方享受快速退款权利,你先打电话跟买家沟通,不行才找淘宝客服。有时候买家的快递物流信息有延迟,多等几天吧
怎么可能不退货,除非申请的仅退款 你要这还同意了 就怪自己吧
不懂淘宝交易流程,不懂退货步骤才是你最主要的问题。申请退款,申请退货,怎么申请,哪些步骤,先学好,收到货的,要全额退款,必须退货。在买价申请的时候,就必须看到了,可以拒绝,如果超时未拒绝,就会自动确认。切记!!
交易的时候买家需要申请退款的,一定要注意买家收到货申请退款有2种情况,一种是退货退款,这种属于正常交易纠纷,退货退款即可,另一种是只退款不退货,新卖家以及代售遇到这种是最麻烦的,,新卖家的话一定要注意买家申请的退款方式,要是代售的话,因为你看不到产品,甚至是产品出了问题还是买家前来勒索你都不能确定,,代售商品最好找好点的品牌或者找自己了解的产品,,不至于不了解
已经被别人退过两次了,没注意看退款申请。都是超时退钱了衣服没退过来。打淘宝客服电话屁用没有,反正就是卖家自己的责任。超时了~~~
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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没有签收的 等待发出快递退回,买家已经签收的,需要申请退货退款,,签收和确定收货的,买家不能仅退款的,卖家可以拒绝,你看退款订单时间,时间最后一天时候拒绝,自己准备好需要上传的凭证,快递单和物流信息
如果不是申请仅退款的话,对方享受快速退款权利,你先打电话跟买家沟通,不行才找淘宝客服。有时候买家的快递物流信息有延迟,多等几天吧
怎么可能不退货,除非申请的仅退款 你要这还同意了 就怪自己吧
不懂淘宝交易流程,不懂退货步骤才是你最主要的问题。申请退款,申请退货,怎么申请,哪些步骤,先学好,收到货的,要全额退款,必须退货。在买价申请的时候,就必须看到了,可以拒绝,如果超时未拒绝,就会自动确认。切记!!
交易的时候买家需要申请退款的,一定要注意买家收到货申请退款有2种情况,一种是退货退款,这种属于正常交易纠纷,退货退款即可,另一种是只退款不退货,新卖家以及代售遇到这种是最麻烦的,,新卖家的话一定要注意买家申请的退款方式,要是代售的话,因为你看不到产品,甚至是产品出了问题还是买家前来勒索你都不能确定,,代售商品最好找好点的品牌或者找自己了解的产品,,不至于不了解
已经被别人退过两次了,没注意看退款申请。都是超时退钱了衣服没退过来。打淘宝客服电话屁用没有,反正就是卖家自己的责任。超时了~~~