淘宝商家发货第二天买家就确认收货并给了5个差评怎么办?

木易1992 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家没收到货呢就迫不及待的给了五个差评说不喜欢,旺旺上只是跟我说想不想删差评,我为了避免更多损失让快递做了拦截,但他确认了收货钱已经到我这里了,他不申请退货,不删差评,但他也收不到东西,我平白收了他的...                

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

个人建议打电话联系淘宝商家客服。请教为宜。另外,让快递件继续派送,对方已经确认收货,您拦截快递,他可以投诉您的。

    去找淘小二说明情况,让淘小二把差评给你入掉

      五个差评,理由也只是说不喜欢。 对商家影响没什么大碍吧。做好差评解释就可以了。对于买家询问是否删除差评。一律拒绝。或者可以咨询一下在线客服

        放心.这种人不可能会没收到货不要钱的.肯定会发起售后并投诉.不要在旺旺说快递拦回了.先当做不知道快递情况. 一旦有凭证知道你拦回.那肯定会马上投诉先静待对方看有无新动作. 若有能申诉的.简明的向官方申诉.指买家尚未收货就直接差评

          让快递件继续派送,对方已经确认收货,您拦截快递,他可以投诉您的。

            这种可能等收到货签字时,他会拒签字的!!!

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