华生华生 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家已经收到货，并且评价，然后申请售后，售后退款成功，为何评价不能删掉昵。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
天猫店铺评价一旦发出，无法修改和删除，
这个是淘宝流程设计问题，不能删评价
对呀，只有买家本人才可以在评价一个月内删除，淘宝不管。售后只是退款，和删除评价是两回事。
可以吧
评价买家才可以删掉，好评的话就不要删了吧
淘宝应该也要和天猫一样，不允许 再有删除的机会，有些买家为了钻空子，捞点，给钱删除评价，干脆就不要存在差评还可以删除的机会
干嘛要删除评价，评价不好么，那可以给买家沟通喊他删除
我也是非常纠结这个问题，而且我还是定制产品，他把定金低分加差评，我最后劝他申请退款了，但是差评还在，货都还没生产出来就差评了，而且说什么质量不好，能解决这个问题的，请指示我一下，谢谢
跟买家沟通删除
打电话给客人，叫他删除评价。只有这个方法。
很明确的告诉你，想删除只有一种途径，就是买家自己操作删除，你这种情况淘宝是不会操作给你删除的，所以买家申请售后的时候就一定想好办法，不然就是赔了夫人又折兵
我之前也碰到这样的，好郁闷，不过现在好像改规则了，退货以后不能评价了，我前段时间看到淘宝的推送消息
好评留着，差评让他删了
华生华生 发布在分类 / 淘宝规则
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天猫店铺评价一旦发出，无法修改和删除，
这个是淘宝流程设计问题，不能删评价
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可以吧
评价买家才可以删掉，好评的话就不要删了吧
淘宝应该也要和天猫一样，不允许 再有删除的机会，有些买家为了钻空子，捞点，给钱删除评价，干脆就不要存在差评还可以删除的机会
干嘛要删除评价，评价不好么，那可以给买家沟通喊他删除
我也是非常纠结这个问题，而且我还是定制产品，他把定金低分加差评，我最后劝他申请退款了，但是差评还在，货都还没生产出来就差评了，而且说什么质量不好，能解决这个问题的，请指示我一下，谢谢
跟买家沟通删除
打电话给客人，叫他删除评价。只有这个方法。
很明确的告诉你，想删除只有一种途径，就是买家自己操作删除，你这种情况淘宝是不会操作给你删除的，所以买家申请售后的时候就一定想好办法，不然就是赔了夫人又折兵
我之前也碰到这样的，好郁闷，不过现在好像改规则了，退货以后不能评价了，我前段时间看到淘宝的推送消息
好评留着，差评让他删了