淘宝店应该怎么做到一秒屏蔽恶意差评，应该怎么操作？
慕思雨城 发布在分类 / 恶意问题
很多商家很无奈以前当卖家遇到不合理中差评时，只能被动承受，如今为了合理保障商家权益，淘宝新上线了“金箍棒”功能，简称“不合理极权”，号称1秒就可屏蔽不合理差评3、差评动机不合理 ①买家重复购买同一店铺商品，重复中差评②利用中差评打击报复商家③买家售后诉求不合理，超出卖家服务范围④拒绝提供凭证证明商品有问题/拒绝售后/确认收货后立马退款并差评⑤恶意退款订单的差评 4、已解决售后①已经解决售后问题的中差评②买家违背承诺（前提：商家履行售后）③商家完成收货或双方协商一致，买家要求或同意删除差评这16个场景下都可以使用金箍棒，1秒就可屏蔽不合理差评2、差评内容不合理 ①未收到货，虚假评价②评价内容与实际情况不符③无实际含义的中差评④中差评内容是正面的⑤购买同店多件商品，对其中1件不满意，但给全部商品差评，当笔评语内容与所评商品无关取名金箍棒是希望卖家在遇到不合理评价时，能够用它“斩妖除魔”有卖家无奈的说道：“买家一般不会特意说，不给钱就差评，很多人都懂的②利用中差评要挟/敲诈一说差评，相信每个卖家都心痛不已，自己已经很努力，但是无奈顾客一意孤行而不合理极权，是代表它可以极速处理权益，从前你发起投诉需要等待2-3个工作日，但现在它能让不合理评价立即不在前台展示被敲诈的金额等等...勾选旺旺聊天记录授权
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。