淘宝店正常交易被检测异常，删除销量和评价，应该怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小哉学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，看下有没有申诉的入口，有的话，尝试进行申诉，在争取解决

句号封杀所有学员

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题主你好，如果不存在虚假交易的话，可以申诉呀，提供物流底单还有商品重量和所发商品重量一致的截图，进行申诉

xm_欣欣贰度女装学员

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这种一般不申诉的有可能是因为买家账号异常要是有申诉入口，可以提交证据过去申诉没有申诉入口不扣分就不用管以后客户相当的时候多注意一下就好了