淘宝买家退货,先邮的到付,我拒绝退款,商品损坏证明还有用吗?

wsdmnl123 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个买家退货,先是邮的到付,我这边拒绝退款,拒绝原因:买家擅自使用到付或者平邮,之后买家付了运费,但货到后有损坏,我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款,之后买家要求淘宝介入,(问题描述为 ...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

应该不行吧,因为你签收了,快递不给你证明这东西寄来就坏的

    你不会签收了吧,签收的话只能让快递提供下证明收到的货已经损坏了。

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