淘宝店应该怎么算首次品质退款率，应该怎么提高销量？
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纠纷退款率：是指买家收到货后，对货物的外观、质量等存在疑问，要求退货退款的时候，店主不答应买家的要求，买家要求淘宝介入处理，且淘宝判定买家胜诉的情况下，纠纷退款率便会产生，这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的，如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉，而之前他有9个申请退款的买家，那么他的纠纷退款率就是10%比如买家在我们这里买了一台空调，用了一个星期后无法运转而申请淘宝的介入，当淘宝已经介入纠纷时，我们要按照淘宝的要求举证，如果无法举证那么我们就要主动联系买家协商处理，如卖家未提供凭证，交易可能因为卖家未履行举证责任而判定卖家责任从客户的角度去做事，这样才可以减少退款率，避免扣分，避免一些损失，要注意的是不够再向买家索要发货的费用，因为这样很容易就会申请淘宝的介入退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数100%，退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同，淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率才会在淘宝上开店，每一件产品的卖出都和店铺的成长息息相关，如果一家店铺退款率高的话会影响到整个店铺的销量，店铺没有销量就证明没有发展的空间，那么首次品质退款率怎么算如果确定是自己的责任那就同意退款，并向买家提供完善的退货地址，以免地址无效导致买家申请淘宝的介入淘宝品质退款率怎么算需要具备的能力当买家申请退款后我们应该先与买家沟通，做出合理的判断和处理，以避免有什么误会的产生首次品质退款率怎么算(由于不同卖家的销量不同，淘宝为体现公平，在店主每次败诉之后便会对其进行扣分，当扣分达到12分
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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