139****3428 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家截图其他买家评价晒图，恶意找客服说发错货，没有拍照证据，并一直骚扰客服。几日之后差评写的比较恶心，投诉不合理评价，官方不作为，说评价不在不合理评价范围，无语
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你们交易过程可能发生了不愉快，只要处理好不愉快的事，对方自然会删除评价的。如果你们处理不了的话，可以交给我们
申请小二介入，如小二驳回，，就投诉小二，记得提交证据
这样的买家，就希望淘宝做个公平，还我们卖家的清白
遇到这种事情只能说很无耐，需要你自己想办法解决了，本来淘宝平台就是不公平的，偏向买家，所以商家很受伤，不过办法还是有的，只要买家留有联系方式，你可以和买家电话沟通，问清对方是什么目的，让对方提出要求，提醒一下，做这件事之前要在一个什么网站上面注册，要费用的，注册成功后，你和买家的通话录音才能做为证据向淘宝申诉，一般很少有商家去这样做的，因为太繁琐了，商家也没有这个精力，其实淘宝是逼着商家走极端，以暴制暴，要不然呼死你或者包裹寄破鞋也不会频繁出现了。
什么事情都有，，倒霉呗
叫他发商品视频 我的买家经常拍错型号 有的还好 有的就狡辩 还给差评 内容都是服务差 物流差 发错货 不换货什么的 一套一套的 叫他发视频好点
这种您最好申请小二介入。
139****3428 发布在分类 / 恶意问题
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