淘宝有一个买家在旺旺聊天中有辱骂行为,怎么解决?

赵猫猫 楼主发布在分类 / 恶意问题

         有一个买家在旺旺聊天中有辱骂行为,而且还给了 一个好评 但是评价内容是差评,我用什么办法可以在解释评价里添加上聊天记录的图片截图                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

好像卖家不能上图哦。你只能把你们的聊天记录复制在回复里面,但是注意要部分隐藏买家的旺旺号哦。

    卖家回复评价只能用文字回复,不能插入图片的,所以不能截图聊天记录回复

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