少虎 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家买了产品回去，明显安装过使用坏了再退货回来，按照小二的要求举证啥得都有了，还是判决我输了，怎么去投诉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
小二一般都是偏向买家的多的，建议电话投诉处理
亲 你好坏了 首先咱们要看是人为的还是质量问题，如果是产品的质量问题，是可以退的，如果是人为的，咱们是可以打电话联系小二再次进行处理的
如果你能提供改损坏非质量问题而是人为，那么小二是不会判定退款给买家的你要投诉的话，可以打淘宝商家电话： -
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