淘宝每天弹出一堆垃圾信息 怀疑是同行恶意行为，有什么影响？
h199329 发布在分类 / 恶意问题
最近一段时间来，店铺好几个产品都遇到利用 “问大家”功能，大批量的发消息，每天凌晨3点至早上8点这段时间，都会有几十条问大家的 内容。而且都是胡乱的问，怀疑是同行利用软件定时操作的，比如店里一款柔肤水，单今天收到问题：早上7点37分： 您好请问下，请问你好，请问下请问下， ；早上7点21分：你好麻烦问下，麻烦问下，18岁能不，；早上6点57分： 请问下，18岁可以用不早上6点49分： 请问下，1，8岁能不能用嘛！早上6点47分：请问下，你好，请问下问下，18岁能不早上6点12分：18岁能不能，用，吗！早上6点9分：请问下18岁能不能用吗？早上5点58分：你好问下，麻烦问下，18岁能不能，早上5点24分：18岁，能不能，用吗每天基本上都是这样的问法，而且从4月25日来每天都问，刚开始回复一两条，后面发现不对劲，最多一天问上二三十条，而且基本上都是早上5点左右发的信息为主，打淘宝人工客服，没办法联系到。现在想知道 这些对店铺权重，搜索什么有没有影响，要如何联系 到人工客服
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21 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没影响的，不理会就可以了
没有太好的办法，投诉。或者累计下淘账号，直接找人工，让人工客服调查。或请教人工客服，如何处理。
对权重没有什么大的影响。可以在这个旺旺上点右键，显示加入黑名单，你点加入，再也收不到它的信息了。
没有很大的影响，这种问题只要没人回复，权重都会很低，基本上不会在店铺上显示的，对于店铺本身的权重也是没有太大的影响的更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取
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没有太好的办法，投诉。或者累计下淘账号，直接找人工，让人工客服调查。或请教人工客服，如何处理，或者说你自己直接把你的旺旺设置为...展开全部
没遇到过，等待答案
没有影响 随便回复一下 然后无视就可以了
没影响的
不要去理会，好好经营自己的店铺.如果明显就投诉！
一个一个拉黑就好了
对权重是没什么影响， 要你自己看你们行业， 会不会对顾客的心里影响，对转化影响，
没有太好的办法，投诉。或者累计下淘账号，直接找人工，让人工客服调查。或请教人工客服，如何处理，或者.....展开全部
如果没有设定自动回复的话，影响的应该就是客服的响应时间了。
没有遇到过这种问题，您可以在后台找淘宝人工客服问一下，就在卖家中心小像下面，有一个召唤客服的入口。
这个应该没有影响吧
对权重没有什么大的影响。可以在这个旺旺上点右键，显示加入黑名单 加入进去就可以的，或者累计下淘账号，直接找人工，让人工客服调查。或请教人工客服，如何处理...展开全部
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对权重没有什么大的影响。可以在这个旺旺上点右键，显示加入黑名单 加入进去就可以的，或者累计下淘账号，直接找人工，让人工客服调查。或请教人工客服，如何处理...展开全部