淘宝双11发货时间要求是什么?淘宝双11可以退款吗?
陶野 发布在分类 / 精选问答
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很多淘宝卖家都报名了淘宝双11活动。
除了制定活动价格,他们还需要根据发货要求做好淘宝双11的发货工作。
那么淘宝双11的发货时间要求是怎样的呢?1.淘宝双11发货时间一般要求:(1)2022年11月01日00: 00: 00至2022年11月03日23:59:59消费者支付的订单,商家必须在48小时内发货,并确保物流号有收款记录;(2)消费者在2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59期间支付的订单,商家必须在2022年11月16日23:59:59前发货,并确保物流单号有收款记录。
2.定制、预售、众筹商品。
买家在2022年11月01日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59期间支付的订单,以卖家设定的发货时间为准(即系统在商品详情页面显示的发货时间)。
3.后国际商户和非国际商户(虚拟类目等除外。
)完成发货,就要保证消费者可以在物流公司的系统中查询到订单的物流状态,比如取件、中转、发货、签收等。
,否则按延期交货处理。
4.预售商品的交付时间参照现货商品的“交付要求”,具体品类的交付时间另行规定。
5.交货时间另有约定的,以双方约定为准。
淘宝可以退款吗?1.调整买方已付未发货订单的退款申请时间。
由于活动期间流量巨大,产生的订单数量过大。
已付款但未发货订单的退款申请功能将在以下时间内暂时关闭。
①2022年11月01日00: 00: 00至2022年11月01日07:59:59期间,买家页面已付款未发货订单申请退款功能暂时关闭;2022年11月1日08:00:00再次开启该功能;但是,虚拟商品订单除外。
;以特定买家的“已买宝贝”列表中退款条目的信息和/或状态为准。
②2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月11日07:59:59期间,暂时关闭买家页面已付款未发货订单申请退款功能;该功能将于2022年11月11日08:00:00再次开启;但是,虚拟商品订单除外。
;以特定买家的“已买宝贝”列表中退款条目的信息和/或状态为准。
双11淘宝商家需要按照发货要求发货,所以不要延迟发货或者虚假发货,否则很可能会受到淘宝系统的处罚,导致淘宝店铺扣分、减权。


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