空心queen 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户退货不及时填写快递单号,无法联系仓库验收,如果验收后,客户又提供了快递单号结果商品不是我们的产品该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲爱哒!就算你验收了客人非说我发的是对的,你也没有办法,在网上开店我可以这样讲吧,你卖一百单,那么你拿出3到5单的利润出来处理突发事件就行了,因为我们卖家每天精力不可能用在和客户废口水战上面而且客服进入你还必输,所以看开吧亲,毕竟这样的人很少,一百个当中可以说碰到一个都难。
有些极品客户就是傻逼,全价死光的那种,没有爱你就当可怜他
你不要把地址发给他,退货地址以售后那里推送为准。
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