xm_淘金 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家2次投诉假冒,判决退货,退款,我们给了地址。但是买家发的是假的过期单号。且签收地址是另外不同的省。我该怎么办。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
就说没收到啊
假货就不好弄了
亲,这个需要咱截图物流周转的信息,并标记,上传留言版,同时也要给客服小二打电话的哦 ,还可以去规蜜去投诉的哦,规蜜地址:https://guimi.taobao.com/index.htm?spm=a1z7a.7913418.0.0.HaFoFm
拒绝退款,上传证据啊,
这种明显买家恶意行为投诉啊
要求淘宝介入好了
拒绝退款,上传未收到货证据
拒绝退款,上传证据没有收到货,顾客发的是虚假单号
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